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常見問答
| 編號 | 標題 | 日期 |
|---|---|---|
| 1 | 我收到銀行【刷卡通知】，但查詢不到「進度查詢」，我有申辦成功嗎？ | 115-06-01 |
| 2 | 線上申請的護照資料與舊護照相同，為何系統說我不符合送件資格？ | 113-09-03 |
| 3 | 我忘記「自然人憑證」的 PIN 碼應該怎麼辦？ | 113-09-03 |
| 4 | 我已經插入「自然人憑證」，為什麼系統無法偵測到讀卡機？ | 113-09-03 |
| 5 | 我的「自然人憑證」過期了，如何申請展期？ | 113-09-03 |
| 6 | 我可以在行動裝置(手機或平板)上用「自然人憑證」嗎？ | 113-09-03 |
| 7 | 如果我在使用「有條件式線上申請換發護照」系統操作過程中遇到問題，我可以在哪裡詢問? | 113-09-03 |
| 8 | 符合護照規格的照片一直無法通過線上系統檢核，我無法上傳該怎麼辦？ | 113-09-03 |
| 9 | 照片電子檔的規格為何？ | 113-09-03 |
| 10 | 什麼是合成照片？什麼是鏡像照片？為什麼不能使用合成及鏡像照片申請護照？ | 114-06-20 |
| 11 | 我不小心刪除附有電子收據的電郵，可以申請補發收據嗎？ | 113-09-03 |
| 12 | 電郵通知信的附件(電子收據)要輸入什麼密碼才能開啟？ | 113-09-03 |
| 13 | 「有條件式線上申换護照」系統一定要上傳數位照片嗎？ | 113-09-03 |
| 14 | 要如何查詢申辦進度？ | 113-09-03 |
| 15 | 「有條件式線上申換護照」付款方式除了信用卡，還有提供其他數位支付(如:TaiwanPay)嗎？ | 113-09-03 |
| 16 | 我可以使用國外的信用卡繳費嗎? | 113-09-03 |
| 17 | 「有條件式線上申換護照」申請護照的費用是多少？用信用卡繳費要付手續費嗎？ | 113-09-03 |
| 18 | 我可以使用非本人的信用卡線上繳費嗎？ | 113-09-03 |
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